БУРГЕР КИНГ в Новороссийске: как работает филиал

Как отменить заказ?

Беспрепятственно отменить можно только до начала сборки (статус «Собирается»). После этого нужно обращаться в поддержку — возможны удержания средств.

Доставляет ли «Купер» алкоголь?

Нет, доставка алкоголя на дом запрещена законодательством. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, если там есть такая опция.

Как изменить адрес доставки после оформления заказа?

Это можно сделать в деталях активного заказа, пока курьер его не забрал. Если опция недоступна, срочно свяжитесь с поддержкой.

Можно ли оплатить заказ бонусами?

Да, при оформлении можно выбрать оплату бонусами и списать до 99% от итоговой суммы (включая доставку).

Можно ли перенести время доставки?

Да, изменить временной слот можно в приложении до начала сборки заказа. Позже — только через обращение в поддержку.

Что такое «Купер для бизнеса»?

Это сервис для юридических лиц, который позволяет заказывать товары в офис, получать закрывающие документы (счет-фактуру, УПД) и работать с НДС.

Как узнать примерное время доставки?

При выборе магазина и типа доставки приложение покажет ближайший доступный временной слот и примерную длительность.