Как сервис Купер функционирует в условиях конкретного города Березниках? Анализируем локализацию, тарифную политику и отзывы местных пользователей.
Организация процесса выдачи
Покупатель определяет способ: доставка курьером (по тарифу «Экспресс» или «Плановый») либо самовывоз из пункта выдачи. Отгрузка алкогольной продукции производится строго при условии самовывоза. Расчёт стоимости происходит онлайн с учётом двух переменных: общего веса товаров и коэффициента загрузки службы в вашем районе.
Расчёт за покупки
Мы принимаем оплату онлайн-картой, через SberPay, частями и курьеру. Сумма при онлайн-оплате резервируется на вашей карте.
Заказ продуктов
Начните с выбора адреса и магазина. Добавьте товары. Настройте замены в корзине и выберите удобный слот доставки. Завершите оформление заказа.
Частые вопросы по Купер
Есть ли горячая линия?
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения большинства вопросов чат в приложении эффективнее.
В чем особенность работы курьера на авто?
Курьер на автомобиле забирает сразу несколько заказов и развозит их по оптимизированному маршруту, что позволяет выполнять больше заказов за смену.
Что делать, если заказ сильно задерживается?
Сначала проверьте статус заказа и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется, напишите в чат поддержки.
Как выбрать время доставки?
При оформлении вам предложат выбрать удобный двухчасовой интервал доставки на текущий или будущие дни.
Какие способы оплаты принимаются?
Оплата картами (МИР, Visa, Mastercard), SberPay. Оплата наличными курьеру практически не используется.
Сколько стоит доставка?
Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удаленности адреса, суммы заказа и партнера. Точная цена показывается перед оплатой.
Доставляют ли лекарства?
Да, из партнерских аптек доставляются безрецептурные лекарства, БАДы и средства гигиены.
Что можно заказать через сервис?
Продукты из супермаркетов, готовые блюда из ресторанов, а также товары для дома, питомцев, косметику, бытовую химию, безрецептурные лекарства и цветы (в доступных городах).
Каждый город вносит коррективы. Мы изучаем, как филиал Artfloor.studio в Березниках решает типовые и уникальные задачи, чтобы доставлять вам еду вовремя и в идеальном виде.
Условия доставки Купер
