Fleurdusoleil в Казани: разбор условий

Можно ли заказать из нескольких магазинов в один заказ?

Нет, каждый заказ формируется из одного магазина или ресторана. Для заказа из разных мест нужно оформить несколько отдельных заказов.

Как устроиться курьером?

Необходимо оставить заявку на сайте «Купера» в разделе для курьеров, пройти инструктаж и, как правило, оформить статус самозанятого.

Можно ли перенести время доставки?

Да, изменить временной слот можно в приложении до начала сборки заказа. Позже — только через обращение в поддержку.

Можно ли оставить чаевые курьеру?

Да, после доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно отдать чаевые наличными.

Что можно заказать через сервис?

Продукты из супермаркетов, готовые блюда из ресторанов, а также товары для дома, питомцев, косметику, бытовую химию, безрецептурные лекарства и цветы (в доступных городах).

Работает ли доставка в выходные и праздники?

Да, сервис работает 365 дней в году. В праздники из-за высокого спроса интервалы доставки могут быть шире, а условия для бесплатной доставки — строже.

Что делать, если меня не было дома?

Курьер свяжется с вами. Если передать заказ не удастся, он вернется в магазин. Нужно связаться с поддержкой для согласования повторной (часто платной) доставки или отмены.

Что показывает карта с курьером?

Когда заказ передан курьеру, на карте в реальном времени отображается его местоположение и маршрут к вам, что помогает оценить время прибытия.

Как получить промокод на доставку еды?

Акции и промокоды для раздела «Рестораны» публикуются в карточках заведений или в общем разделе «Акции».